Catálogo de Servicios de la UATI

La UATI te proporciona los siguientes servicios:

1. CÓMPUTO
   
   1. Evaluación, planeación y dimensionamiento.
   2. Seguimiento para la adquisición de equipo.
   3. Instalación física de equipo.
   4. Mantenimiento preventivo.
   5. Mantenimiento correctivo.
   6. Supervisión de garantías y contratos de soporte.
   7. Inventario de equipo de cómputo.
2. TELECOMUNICACIONES
   
   1. Evaluación, planeación y dimensionamiento de redes.
   2. Instalación, configuración y mantenimiento de redes.
   3. Monitoreo de uso de la red.
   4. Seguridad (firewall, vpn).
   5. Solicitud de servicios a la Unidad de Telecomunicaciones de la CSA del Campus.
   6. Solicitud de servicios a la DGTIC UNAM (DNS, subredes, RIU).
3. SOFTWARE
   
   1. Respaldos.
   2. Instalación y actualización de sistema operativo.
   3. Instalación, configuración y mantenimiento de software.
   4. Administración de recursos (cuentas, almacenamiento, cluster).
   5. Administración de servicios (web, correo, bases de datos).
   6. Monitoreo del uso de los recursos y servicios.
   7. Atención de incidentes de seguridad (antispam, antivirus).
   8. Gestión de contenidos de sitios web.
   9. Inventario de software.
   10. Supervisión de licencias y contratos de soporte.
   11. Búsqueda y actualización de Publicaciones, Citas y Factor de Impacto CCG.
4. APOYO TÉCNICO A EVENTOS ACADÉMICOS
   
   1. Conferencias, clases, exámenes y videoconferencias.
   2. Preparación de auditorio y aulas.
   3. Captura, edición y publicación de videos.
   4. Transmisión por streaming.
5. INFRAESTRUCTURA
   
   1. Mantenimiento de no-breaks
   2. Mantenimiento de servicios de audio y video.
   3. Revisión de funcionamiento de equipos de aire acondicionado.
   4. Administración de dispositivos de acceso.
   5. Supervisión de garantías y contratos de mantenimiento.
6. PERIFÉRICOS
   
   1. Mantenimiento de impresoras, escáners, plotter, fotocopiadoras, terminales.
   2. Apoyo a usuarios de estos dispositivos.
7. ASESORÍAS, CURSOS Y TALLERES
   
   1. Apoyo en la organización y logística.
   2. Impartición de cursos de UNIX e "Introducción a las TIs".
   3. Capacitación en el uso de equipos de alto rendimiento.
   4. Apoyo en la ejecución de herramientas bioinformáticas.

Adjunto:

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